Überblick über PiggyBet
PiggyBet ist ein Online-Casino-Betrieb, der sich in den letzten Jahren zu einem beliebten Anbieter von Spiel- und Wetteinlagen entwickelt hat. Im Jahr 2017 gegründet wurde PiggyBet bereits zu diesem Zeitpunkt auf eine robuste Website aufgebaut, die einfach zu navigieren ist und mit einer farbenfrohen Gestaltung überzeugt. Der Hauptsitz des Online-Casinos befindet sich in Malta, was für einen umfangreichen Glücksspielbetrieb wie PiggyBet sicherlich ein günstiger Standort sein dürfte.
Registrierung und Account-Einstellungen
Um an den Angeboten von PiggyBet teilzunehmen, muss der Kunde zunächst eine Registrierung vornehmen. Hierfür wird lediglich die Eingabe eines Namens, einer Email-Adresse, einer Telefonnummer https://piggybet.ch/ sowie des Geburtsdatums und Wohnorts erforderlich sein. Weitere Informationen wie Adresse oder Bankverbindung können erst bei einem späteren Zeitpunkt abgefragt werden. Sowohl in der Registrierungsform als auch auf verschiedenen Unterseiten gibt es Hinweise darauf, dass ein Spieler mindestens 18 Jahre alt sein muss und für das Glücksspiel verantwortlich ist.
Das Profil des Spielers kann online bearbeitet werden. Die persönlichen Daten können nachträglich korrigiert oder ergänzt werden. Der Kunde erhält in den Einstellungen über seine Benutzerkonten eine Übersicht, wie der letzte Login und das aktuelle Guthaben erfolgten.
Bonusbetrachtung
Einiges ist bei PiggyBet rund um die Boni aufzuklären. Neben einer Bonusgruppe mit den Top-Angeboten werden auch Freispiele oder Cashback-Boni angeboten. Die allgemeine Bedingungen sind im Vorfeld zu prüfen, denn es gibt sehr unterschiedliche Wettbedingungen für die jeweiligen Casinospielen und Anbieter.
Die Bonus-Guthaben haben eine 30-Tage Laufzeit und können abgesetzt werden, sobald der Umsatz also vollständig überprüft wurde. Die Ein- bzw. Auszahlung eines Bonusbetrags erfolgt nicht zeitgleich. Es handelt sich somit um den ersten Vorgang.
Zahlungsverfahren
PiggyBet bietet eine Auswahl an Zahlungsmethoden, die vom Spieler ausgewählt werden können. Hierfür wird lediglich ein Konto bei einer Bank oder mit PayPal eingerichtet sein, wofür man sich in der Regel durch Eingabe von Kontoinformationen registrieren lässt. Neben Banküberweisungen und Skrill gibt es auch die Zahlmethode Paysafecard sowie verschiedene Voucher.
Zahlungsanforderung
Die Auszahlung kann sofort abgeschlossen werden, wenn der Kunde eine Mindestgeldsumme auf seinem Spielerkonto vorliegt. Die maximale Höhe beträgt 1.000,- € pro Tag und/oder Monat. In verschiedenen Ländern gelten für die Einlösung zusätzliche Einschränkungen.
Spielbereiche
PiggyBet bietet verschiedene Kategorien an Spielen: Bingo, Slot-Maschinen, Poker-Veranstaltungen sowie Sportwetten. Der Bereich der Live-Spiele wurde in verschiedenen Fällen nur sehr spärlich aufgebaut und ist auch nicht immer zu finden.
Software-Anbieter
Die Spiele wurden von den bekannten Anbietern wie Microgaming und NetEnt bereitgestellt.
Mobile-Version
Im Browser kann die Website auch über ein Handy besucht werden. Für mobile Spieler stellt sich hierdurch keine Schwierigkeit dar.
Sicherheit und Lizenzen
Das Online-Casino wird von der Malta Gaming Authority lizenziert, sodass eine hohe Sicherheit gegeben ist. PiggyBet arbeitet mit den vertrauenswürdigsten Zahlungsdienstleistern zusammen.
Der Anbieter hat außerdem auch eine SSL-Verschlüsselung durchgeführt und sichere Betriebssysteme verwendet, um die Sicherheit zu gewährleisten. Zudem finden sich auf der Website Hinweise darauf, dass das Online-Casino regelmäßige Aktionen gegen Geldwäsche sowie gegen Missbrauch des Glücksspiels nimmt.
Kundenservice
Unterstützt wird man sowohl online als auch in einem speziellen Fachhandbuch. Die Unterstützung ist verfügbar und kann für die wichtigsten Themen Fragen beantworten, z.B. zu einer An- oder Abrechnung von Zahlungen.
PiggyBet gibt selbst an, dass das Casino unter Nutzung der gängigen Kommunikationswege wie E-Mail und Telefon erreichbar sein soll. Tatsächlich war im Test keine Antwort gegeben worden. Auch ein Kontaktformular fehlt auf den Unterseiten des Online-Casinos.
Benutzererlebnis
Die User Experience ist sehr positiv zu bewerten. Die Website wird immer wieder über die unterschiedlichen Spielen und Anbieter hinaus auch für neue Spieler, deren Interessen sich leicht ändern können.
Dabei kann der Kunde aus den unterschiedlichsten Spieltypen wählen: Slot-Maschinen, Tischspiele, Poker und vieles mehr. Diese werden in einer Übersichtsseite an einem Ort gebündelt; jeder einzelne Anbieter bietet für die Spieler zudem einen Zugriff auf sein eigenes Profil.
Erfahrungen
Es ist nicht möglich, über eine positive oder negative Erfahrung zu sprechen, da ein Nutzervergleich gar nicht möglich ist. Es sollte daher auch von der Übersicht über alle anderen möglichen Kritikpunkte berücksichtigt werden, bevor man sich für einen Anbieter entscheidet.
Zusammenfassendes Fazit
Die Seiten des Online-Casinos sind aus Sicht einer Benutzererlebnis sehr ansprechende und gut durchdachte Konzeption. Der Kunde hat eine klare Übersicht über die verschiedenen Kategorien der Spiele sowie die Möglichkeit, diese in seiner persönlichen Menü-Einstellung zu priorisieren. Zudem haben wir erfahren, dass die Webseite auch von verschiedenen Seiten besucht werden kann.
Zusätzliche Details
Von interessierten Nutzern wurden folgende Hinweise getätigt: «Die Umsatzbedingungen für den Bonusbetrag sind etwas streng eingebunden.» oder «Bisher habe ich mich nie auf dem Online-Casino persönlich betätigen können.»
Allgemeines Fazit
Insgesamt lässt sich sagen, dass PiggyBet zu den glänzenden Ausführung von Möglichkeiten zur Spiel- und Wetteinlagen gehört. Die Nutzer finden bei der Durchsuche eine Auswahl an unterschiedlichen Kategorien. Der Online-Casino Anbieter hat auch eine sehr gute Website verfasst.
Der Spieler erhält in allen Unterseiten die Möglichkeit, nachzulesen, welches Angebot für ihn am geeignetsten ist und somit das ausgelagerte Budget schnell zu erhalten. Zwar gibt es auch einige Kritikpunkte wie z.B., dass kein Kontaktformular zur Verfügung steht oder dass keine Antwort von dem Kunden gesendet wurde.
Es handelt sich um eine glänzende und sehr farbenfrohe Website, in der für den Spieler alle notwendigen Informationen schnell abgerufen werden können. Es gibt verschiedene Kategorien wie Poker-Veranstaltungen, Bingo-Spiele sowie Slot-Maschinen.
