Mediabet: guida al sito

mediabet è un portale di gioco online autorizzato dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, con concessione GAD 15219, rilasciata a Microgame S.p.A., società con sede a Roma. L’offerta copre betting a quota fissa, slot, tavoli, casinò live, poker, bingo e giochi numerici. In questa recensione passiamo in rassegna licenza, catalogo giochi e assistenza, oltre a sicurezza, autoesclusione e app mobile.

Depositi e prelievi: come funzionano

Tutte le transazioni avvengono in EUR, senza alcuna criptovaluta tra i metodi disponibili. Puoi ricaricare con bonifico, Skrill, Neteller, Nuvei, PostePay o le ricariche Scratch. Il bonifico è gratuito, ma l’accredito avviene solo dopo la ricezione sul conto corrente, per gli altri circuiti l’accredito è invece immediato. Per i prelievi, il bonifico bancario e Neteller non hanno commissioni, mentre Skrill costa 0,50€, PostePay 1,50€ e il bonifico domiciliato 3€. La normativa ADM impone il pagamento delle vincite entro 7 giorni dalla richiesta di prelievo. Hai tre anni di tempo dall’ultimo login per prelevare il saldo residuo: oltre questo periodo il conto è considerato inattivo e la somma passa all’Erario.

Bonus e regolamento promozionale

Il sito distingue tre tipi di bonus: real bonus, spendibili e prelevabili da subito, coupon assegnati su singoli prodotti o promozioni, e fun bonus, crediti giocabili separatamente dal saldo reale. Il wagering di default sui fun bonus è pari a 35 volte l’importo ricevuto, e i giochi coinvolti contribuiscono di norma al 100%. Una volta soddisfatto il requisito, il credito si trasforma prima in coupon e poi in saldo reale. Per lo sport sono disponibili le FreeBet, scommesse «for fun» che, se vincenti, generano un coupon, e giri gratuiti su titoli selezionati, con o senza requisito di scommessa a seconda dell’offerta. Le condizioni esatte, comprese scadenze e giochi esclusi, sono indicate in ogni singola promozione: vale la pena leggerle prima di attivare l’offerta.

Registrazione e verifica del conto

Per aprire un conto serve un modulo con dati anagrafici, codice fiscale, email e domanda di sicurezza. Al momento dell’iscrizione va fissato anche un limite di deposito settimanale, modificabile in seguito dal pannello di controllo. L’età minima è 18 anni, verificata automaticamente tramite il codice fiscale. Entro 30 giorni dalla registrazione va inviata la copia di un documento valido — carta d’identità, patente o passaporto — via email, fax o posta alla sede di Microgame a Roma. I prelievi restano bloccati finché il documento non viene ricevuto, con sospensione dopo 30 giorni e chiusura del contratto dopo 60 giorni di inadempienza.

Il catalogo giochi e le scommesse sportive

Il catalogo supera i 2.000 giochi tra slot, tavoli, casinò live, poker, bingo e skill games. Il palinsesto copre pure scommesse sportive fisse, al totalizzatore, ippiche e virtuali, oltre a SuperEnalotto, Win for Life, Lotto e 10eLotto. Gli orari variano per tipologia di gioco: il palinsesto a quota fissa non chiude mai, mentre totalizzatore e ippica seguono fasce orarie definite dall’ADM, di norma dalle 07:00 alle 01:00. Poker, bingo, skill games e casinò restano invece attivi 24 ore su 24. Prima di giocare a soldi veri è possibile provare i titoli in modalità «Play For Fun», utile per capire regole e RTP senza rischiare il saldo.

L’app mobile e il sito da smartphone

L’app ufficiale è scaricabile direttamente dal sito o inquadrando il QR code dedicato. Dall’app si accede sia allo sportsbook live sia a tutte le sezioni del casinò, mantenendo lo stesso catalogo della versione desktop. Depositi, prelievi e verifica del conto restano gestibili direttamente dall’app.

Licenza ADM e strumenti di autotutela

La licenza dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli impone controlli periodici sulla piattaforma. Le transazioni sono monitorate secondo la normativa antiriciclaggio, con identificazione obbligatoria oltre i 2.000€ e tracciamento delle operazioni superiori a 15.000€. Sono disponibili limiti di spesa e diverse forme di autoesclusione: temporanea per 30, 60 o 90 giorni, oppure a tempo indeterminato, revocabile solo dopo almeno 6 mesi tramite richiesta formale. L’autoesclusione vale su tutti i siti ADM, non solo su Mediabet, ed è attivabile anche tramite SPID dal portale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Il servizio GiocaResponsabile risponde al numero gratuito 800 55 88 22, con chat operativa dalle 10 alle 22.

Assistenza clienti Mediabet

Il supporto è attivo tutti i giorni dalle 09:00 alle 21:00, con live chat, numero di telefono e WhatsApp dedicato all’invio della documentazione. I contatti via email sono differenziati per tipo di richiesta: un indirizzo per le operazioni di cassa, uno per il KYC e uno per segnalare malfunzionamenti. È possibile segnalare reclami sia al servizio Helpdesk sia direttamente ad ADM.

Il nostro giudizio su Mediabet

Mediabet è un operatore regolamentato, con licenza ADM verificabile e una gestione affidata a Microgame. Il catalogo supera i 2.000 giochi tra casinò e scommesse sportive, e il sistema di bonus, tra real bonus, eCoupon e fun bonus, è ben regolamentato anche se richiede attenzione al wagering. La sezione gioco responsabile rispetta pienamente gli obblighi previsti dalla normativa italiana. Non sono previste criptovalute tra i metodi di cassa, con alcune commissioni sui prelievi tramite Skrill, PostePay o bonifico domiciliato. Chi cerca un sito ADM con un’offerta completa tra casinò e sport trova qui una proposta coerente.

Il gioco è vietato ai minori di 18 anni.